Aliansi Indonesia Damai- Support system dikenal juga dengan istilah social support. Menurut seorang psikolog bernama Gilbert Gottlieb, social support yang diterima seseorang bisa berupa saran, bantuan yang nyata atau tingkah laku yang diberikan oleh orang-orang yang akrab dengannya. Bisa berupa kehadiran fisik dan hal-hal yang dapat memberikan keuntungan emosional atau berpengaruh pada tingkah lakunya.
Ada kecenderungan orang yang mendapatkan social support, secara emosional merasa lega karena diperhatikan, mendapatkan saran atau kesan yang menyenangkan pada dirinya. Mengapa lingkaran sosial dapat mempengaruhi perilaku kita?
Baca juga Support System Melewati Derita (Bag. 1)
Gottlieb menyatakan bahwa perilaku seseorang tidak memiliki arah yang telah ditentukan sebelumnya. Dalam hematnya, perilaku seseorang adalah efek pengalaman yang terfasilitasi, memotivasi, dan dipertahankan bahkan dikembangkan. Artinya bahwa perilaku seseorang adalah hasil adaptasi dari perilaku yang kita rasakan, amati, dan tirukan dari lingkungan sosial.
Pendapat ini didukung oleh sebuah teori yang dikenal dengan field theory. Teori ini menyebutkan bahwa perilaku seseorang merupakan hasil dari interaksi dengan lingkungan sekitarnya. Sehingga perilaku individu hanyalah hasil dari penyerapan informasi terhadap apa yang kita perhatikan dari lingkungan dan dukungan yang diberikan oleh sekitar.
Baca juga Mengasihi Diri bukan Mengasihani Diri (Bagian 1)
Menurut Serge Moscovici dan Marissa Zavalloni dalam artikelnya di Journal of Personality and Social Psychology, seseorang akan menunjukkan sikapnya dengan lebih terbuka jika menemukan pembenaran pada orang lain yang juga memiliki sikap sama. Artinya jika orang lain memikirkan hal yang sama dengan kita, maka kita merasa mendapatkan pembenaran, dan akan lebih yakin dengan apa yang kita pikirkan.
Secara psikologis, hal itu menambah keyakinan satu sama lain untuk merealisasikan keinginannya. Maka tidak heran bila kita melihat para penyintas terorisme yang tidak saling kenal sebelumnya, namun karena kesamaan nasib sebagai korban bom terorisme sering berkumpul dan saling menguatkan. Mereka ingin bisa bangkit bersama. Belum lagi ada motivasi dari support system yang lain seperti keluarga, pasangan, dan sahabat.
Baca juga Mengasihi Diri bukan Mengasihani Diri (Bagian 2)
Seseorang yang sedang dalam kesulitan akan memiliki perasaan aman karena mendapatkan dukungan. Ia juga akan bertindak lebih efektif dalam menghadapi masalah. Bahkan support system merupakan salah satu fungsi dari ikatan sosial yang mampu memberikan kepuasan secara emosional dalam kehidupan. Ketika seseorang didukung oleh lingkungan, maka segalanya akan terasa menjadi lebih mudah.